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发票说明

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发表时间:2020-06-05 00:00

妈妈空间提示:

1. 如何获得发票?

(1)妈妈空间及品牌方发货商品:当您购买的商品为妈妈空间及品牌方发货时,如您需要开具发票,请在您签收14天之后三个月之内联系妈妈空间客服中心:010-57221753并提供订单编号,我们将按照您提供的信息为您办理开具发票事宜。

(2)保税区、跨境购商品:当您选择的商品为跨境购/保税区发货商品,因跨境购属于境外购买行为,因此无法为您开具发票。

2. 开发票的注意事项?

(1)发票金额不能高于订单金额。

(2)不同发货方商品的发票无法合并。

(3)使用优惠券、代金券支付及活动优惠的金额不开具发票;

(4)发票金额仅为商品金额,不包含运费金额;

(5)整单退货时需要将商品及发票一同寄回;如果只退其中某一种商品,需要将旧发票寄回,蜜芽会重新开具发票;

3. 怎么换发票?

(1)您在收到发票后如果发现因蜜芽及品牌方原因,票据抬头或金额错误,请您致电客服热线010-57221753,由客服人员为您办理换发票事宜,往返快递费用由蜜芽承担。

(2)如果您需要更改发票抬头信息,且您的订单结算时间在3个月之内,请您联系蜜芽客服中心,在客服人员的协助下寄回需要修改的发票,我们会为您办理新的发票,由此产生的运费由责任方承担。

4.发票内容是什么?

我们为您开具的发票,发票内容为商品明细。

5.如果发生退货行为,已开具的发票是否需要退回?

当您对所购商品进行退货时,需要将此商品对应的发票一起邮寄给我们,便于我们为您办理退款,如果在质检过程中未发现退回来的发票,将按照相关规定,从您的货款中扣除17%的税金,敬请谅解。

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